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Formation IA pour les PME de Montréal.
Dans une PME, les textes reviennent. La même soumission, le même suivi, la même note mensuelle avec d'autres chiffres dedans. Cette répétition est exactement ce qu'un modèle fait bien, une fois que quelqu'un s'assoit et le configure autour de votre vrai travail.
La semaine que les propriétaires me décrivent
Des soumissions écrites deux fois, une dans le camion et une le soir pour vrai. Un suivi qui ne part jamais parce que la journée a débordé. Une liste de prix qui vit à trois endroits. Des courriels en français qui prennent le double du temps des anglais.
On prend quatre de ces tâches, celles qui reviennent chaque semaine, et on les bâtit correctement devant vous.
Ce qu'on bâtit pendant les séances
- Les textes qui reviennent : soumissions, suivis, relances de factures, note mensuelle au client.
- Vos propres documents chargés, pour que les réponses sortent avec vos prix et vos mots.
- Une routine nommée par tâche, pour que vos employés la lancent sans vous demander comment.
- La dictée vocale pour les tâches que vous préférez dire à voix haute sur la route.
- Une courte liste de ce qui vaut son prix, et de ce qu'on ignore.
Tout se bâtit sur vos vrais fichiers. Rien ici ne tourne sur une entreprise inventée.
Ce qui change pour vos employés
Une routine nommée se donne à quelqu'un d'autre. C'est la partie que les propriétaires sous-estiment. Une fois la tâche écrite et nommée, la personne à la réception la fait comme vous la feriez, et vous cessez d'être le goulot pour chaque texte qui sort de l'entreprise.
Vous gardez le guide écrit, alors une nouvelle recrue le lit au lieu de vous suivre une semaine.
En français et en anglais
La moitié de votre semaine se passe en français et l'autre moitié en anglais, et la même question posée dans chaque langue ne revient pas pareil. Les réponses en français sont souvent plus chaleureuses et plus courtes. Les réponses en anglais sont souvent plus longues et plus prudentes. Je travaille dans les deux langues, alors vous apprenez à obtenir une seule voix cohérente peu importe la langue dans laquelle vous travaillez à ce moment-là.
Laissé tel quel, vos clients francophones et vos clients anglophones finissent par entendre deux entreprises différentes. Corriger ça prend environ vingt minutes quand on sait comment.
Le prix
Un seul paiement de 1 200 $ CA couvre la formation, et il se fait avant qu'on réserve la première fin de semaine. Aucun abonnement, et rien de ce qu'on bâtit ensemble ne cesse de fonctionner quand je pars.
Les questions qu'on me pose vraiment
Mes employés peuvent-ils assister ?
Oui. C'est un partage d'écran, alors tous ceux de votre équipe qui vont s'en servir peuvent être là.
Et la confidentialité de mes clients ?
Une partie de la configuration consiste à tracer la limite à voix haute : ce que le modèle peut voir, ce qui n'entre jamais, et comment garder les deux séparés dans vos dossiers.
On paie déjà quelques outils d'IA. Faut-il les laisser tomber ?
On passe à travers ce que vous payez et je vous dis lesquels méritent leur prix pour votre travail. Laisser tomber un outil est souvent l'amélioration la moins chère qui existe.
En combien de temps est-ce rentable ?
Ça dépend de la part de votre semaine qui est du texte répété, et c'est la première chose qu'on mesure à la séance un. Je ne mettrai pas un chiffre sur votre entreprise avant de l'avoir vue.
Commencez où vous en êtes
Si votre semaine contient quatre tâches qui reviennent, elles valent la peine d'être bâties correctement une fois.
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